POLÍTICA DE ENVÍO
01 — PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos). Los pedidos realizados después de las 12:00 UTC del viernes o durante el fin de semana se procesan el lunes siguiente.
02 — REGIONES DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos a Norteamérica, la Unión Europea, el Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda. Si su destino no aparece en la lista, póngase en contacto con nuestro equipo para obtener ayuda.
03 — MÉTODOS Y PLAZOS DE ENVÍO
- Envío estándar — de 7 a 14 días hábiles, gratuito para pedidos superiores a 49 $
- Envío exprés — de 3 a 7 días hábiles, calculado al finalizar la compra
Los plazos son estimaciones y comienzan después del procesamiento del pedido, no desde la fecha de realización del pedido. Los plazos de entrega reales pueden variar según el destino, el despacho de aduanas y las condiciones del transportista.
04 — COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra en función del destino y el método seleccionado. Cualquier arancel, impuesto o tasa aduanera aplicable es responsabilidad del destinatario.
05 — SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Se envía un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envía su pedido. Puede seguir su pedido en nuestra página de seguimiento de pedidos.
06 — PROBLEMAS CON LA ENTREGA
Si su pedido se retrasa, se pierde o llega dañado, póngase en contacto con nuestro equipo en support@wearprox.com dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega prevista. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema.