Informativa sulla privacy

Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Questa Informativa sulla privacy spiega come Shenzhen Xin Technology Co., Ltd. (WearProx) raccoglie, utilizza e protegge le informazioni quando visiti wearprox.com o acquisti i nostri occhiali intelligenti, custodie per smartphone e accessori correlati.

01 — INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Raccogliamo solo ciò che è necessario per evadere il tuo ordine e migliorare i nostri prodotti:

  • Dati di contatto — nome, e-mail, indirizzo di spedizione, numero di telefono
  • Dettagli dell'ordine — prodotti acquistati, importo della transazione, metodo di spedizione
  • Dati del dispositivo e di utilizzo — indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, URL di riferimento
  • Registrazioni delle comunicazioni — e-mail, trascrizioni di chat e ticket di supporto

02 — COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

  • Per elaborare e spedire gli ordini effettuati su wearprox.com
  • Per rispondere a richieste di supporto e reclami in garanzia
  • Per inviare conferme d'ordine, aggiornamenti di tracciamento e avvisi sui prodotti
  • Per migliorare l'usabilità del sito, la qualità del prodotto e i processi di produzione
  • Per conformarci agli obblighi legali nelle regioni in cui spediamo

03 — COOKIE E MONITORAGGIO

Utilizziamo cookie essenziali per gestire il negozio e cookie opzionali per l'analisi (come GA4) e il monitoraggio delle conversioni (come Meta Pixel). Puoi rifiutare i cookie non essenziali tramite le impostazioni del tuo browser senza influire sulla tua capacità di effettuare un ordine.

04 — CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

Condividiamo i dati solo con le parti necessarie per evadere il tuo ordine:

  • Elaboratori di pagamento — per autorizzare e saldare le transazioni
  • Vettori di spedizione — per consegnare i pacchi e fornire il tracciamento
  • Strumenti di assistenza clienti — per gestire la corrispondenza e-mail e chat
  • Autorità legali — quando richiesto dalla legge applicabile

Non vendiamo dati personali. Non condividiamo dati per pubblicità comportamentale cross-contestuale.

05 — CONSERVAZIONE DEI DATI

I registri degli ordini e delle transazioni vengono conservati per il periodo richiesto dalla legge fiscale e commerciale nella regione del cliente. I registri del consenso al marketing vengono conservati fino a quando non ti disiscrivi o richiedi la cancellazione.

06 — I TUOI DIRITTI

A seconda della tua posizione (GDPR, CCPA, UK GDPR o altra legge applicabile), potresti avere il diritto di:

  • Accedere ai dati personali che deteniamo su di te
  • Correggere informazioni inesatte o incomplete
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
  • Revocare il consenso per le comunicazioni di marketing
  • Opporsi o limitare determinate attività di trattamento

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia un'e-mail a support@wearprox.com con l'oggetto "Richiesta Privacy" e il tuo numero d'ordine, se applicabile.

07 — SICUREZZA

Utilizziamo la crittografia HTTPS su tutte le pagine del negozio e del checkout. L'accesso ai dati dei clienti all'interno dei nostri sistemi è limitato al personale autorizzato nell'ambito del nostro sistema di gestione della qualità ISO 9001. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, ma applichiamo salvaguardie standard del settore.

08 — TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Poiché produciamo a Shenzhen, Cina e spediamo a livello globale, le tue informazioni potrebbero essere elaborate al di fuori del tuo paese di residenza. Ove richiesto, ci affidiamo a salvaguardie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard per il trasferimento transfrontaliero di dati.

09 — PRIVACY DEI MINORI

I nostri prodotti sono progettati per uso consumer generale. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore ai 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni, contattaci e le elimineremo.

10 — MODIFICHE A QUESTA POLITICA

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy quando i nostri prodotti, servizi o obblighi legali cambiano. La data di entrata in vigore riportata di seguito indica l'ultima revisione. L'uso continuato di wearprox.com dopo una modifica costituisce accettazione della politica aggiornata.

RIMANI AGGIORNATO

Se hai domande su come gestiamo le tue informazioni, contatta il nostro team:

  • E-mail — support@wearprox.com
  • WhatsApp — +86 158 1980 2289
  • Produttore — Shenzhen Xin Technology Co., Ltd., Shenzhen, Cina

WearProx — Vivi il momento. Il telefono può aspettare.

Data di entrata in vigore: 23-07-2026